Limite de depósito
Teto de valor diário, semanal e mensal, aplicado na hora em que você confirma. Quando o teto é atingido, novos depósitos ficam bloqueados até a virada da janela, inclusive por PIX.
Esta página não é um aviso decorativo. Ela descreve, uma a uma, as ferramentas de contenção disponíveis no painel da conta U87, com o efeito prático de cada uma, o prazo em que passa a valer e se dá para voltar atrás. A regra é simples e vale para todas: reduzir proteção sempre demora, aumentar proteção vale na hora.
Os limites ficam em Conta > Jogo responsável, após o acesso em Login. Nenhum ajuste de proteção depende de aprovação comercial.
Amostra de 30 dias encerrada em 31/03/2025; p90 de 2 min 08 s.
Vale para depósito, perda e tempo de sessão, sem exceção.
Faixa disponível: 24 h, 72 h, 7, 14 ou 30 dias.
Também há 1 ano e permanente, sem reversão no período.
Conteúdo restrito a maiores de 18 anos. Apostar envolve risco de perda financeira e não é forma de renda ou investimento; se o jogo deixou de ser diversão, procure apoio profissional e use as ferramentas desta página. O valor apostado deve sair do orçamento de lazer — aquilo que você já aceitou perder antes de começar a sessão.
Nenhum método, padrão de entrada, sequência de cores ou robô reverte a vantagem matemática da casa. O RTP publicado é uma média teórica de longo prazo, calculada sobre milhões de rodadas, e não descreve o que acontece na sua sessão de hoje. Entenda como esse número é medido e auditado em RTP e auditoria e como o saldo circula entre cassino, crash e esporte em Como a plataforma funciona.
Todas ficam no mesmo menu da conta, funcionam em navegador e no aplicativo e não exigem contato com atendimento. O registro de cada alteração fica gravado com data, hora e origem do acesso.
Teto de valor diário, semanal e mensal, aplicado na hora em que você confirma. Quando o teto é atingido, novos depósitos ficam bloqueados até a virada da janela, inclusive por PIX.
Define a perda líquida máxima aceita em 7 ou 30 dias. Ao atingir o valor, novas apostas são suspensas em todas as verticais — cassino, crash e esporte — mesmo que ainda exista saldo em conta.
Você escolhe quantos minutos pode permanecer jogando por dia. Ao chegar ao limite, a sessão é encerrada e o retorno só é liberado na virada do dia, no horário de Brasília.
Aviso configurável a cada 30, 60 ou 120 minutos. A tela é interrompida e mostra tempo jogado, total apostado e resultado líquido da sessão, com opção de encerrar ali mesmo.
Bloqueia depósito, aposta e toda a comunicação promocional por e-mail, push e SMS. O saque do saldo restante continua liberado e segue as regras de saques e limites.
Períodos de 6 meses, 1 ano ou permanente. A conta deixa de aceitar login para jogo, depósitos e bônus, e o cadastro é removido de todas as listas de marketing em até 24 h.
Decidir com clareza depende de saber o que trava, quando trava e se dá para desfazer. Esta é a mesma tabela usada pelo atendimento ao orientar um pedido.
| Ferramenta | Efeito prático | Prazo de aplicação | Reversibilidade |
|---|---|---|---|
| Limite de depósito diário | Bloqueia depósitos acima do teto entre 00h00 e 23h59 (horário de Brasília) | Redução na hora; aumento após 24 h | Ajustável, com carência |
| Limite de depósito semanal | Teto acumulado de segunda a domingo, somando todos os métodos | Redução na hora; aumento após 24 h | Ajustável, com carência |
| Limite de depósito mensal | Teto por mês civil, reiniciado no dia 1º | Redução na hora; aumento após 24 h | Ajustável, com carência |
| Limite de perda | Suspende novas apostas ao atingir a perda líquida definida na janela | Redução na hora; aumento após 24 h | Libera na virada da janela |
| Limite de tempo de sessão | Encerra a sessão ao atingir o tempo total configurado no dia | Imediato, inclusive na sessão em curso | Ampliação após 24 h |
| Alerta de tempo (30/60/120 min) | Interrompe a tela com tempo jogado e resultado líquido | Imediato | Livre a qualquer momento |
| Pausa de 24 h a 30 dias | Bloqueia depósito, aposta e comunicação promocional; saque permanece | Imediato após a confirmação | Não cancelável no prazo |
| Autoexclusão (6 meses, 1 ano, permanente) | Encerra acesso a jogos, depósitos e ofertas; remove de todo marketing | Imediato; marketing cessa em até 24 h | Irreversível no período |
Nota de escopo: prazos medidos entre a confirmação no painel e o bloqueio efetivo no sistema de contas, amostra de 30 dias encerrada em 31/03/2025, considerando acessos por navegador e aplicativo. Bônus, rodadas e missões em andamento perdem validade quando a pausa ou a autoexclusão entra em vigor e não são restituídos depois. Valores de teto são definidos por você; a U87 não sugere valor mínimo nem oferece vantagem para elevá-los.
Entre em Login pelo navegador ou pelo app, com senha e, se ativada, a verificação em duas etapas.
O menu lista as seis ferramentas com o status atual de cada uma e a data da última alteração.
Defina o teto em reais, o tempo em minutos ou a duração da pausa. O sistema mostra a data exata em que a regra passa a valer.
Cada alteração gera número de protocolo e e-mail de confirmação. Reduções entram em vigor antes mesmo de você sair da tela.
A carência de 24 h existe para tirar a decisão do impulso. Nesse intervalo, vale responder três perguntas:
Se a segunda resposta for sim, a recomendação do atendimento é manter o limite atual e ativar o alerta de tempo em 30 minutos. Perseguir prejuízo é o comportamento que mais aparece nos pedidos de autoexclusão registrados no primeiro trimestre de 2025.
Falar com o suporteMarque o que aconteceu com você nos últimos três meses. O resultado não é diagnóstico clínico e não substitui avaliação profissional — serve para organizar a percepção e indicar qual ferramenta faz sentido agora.
Quem convive com o problema costuma perceber antes. Algumas orientações práticas, na ordem em que costumam funcionar:
Suspeita de conta aberta por menor de 18 anos ou por pessoa autoexcluída deve ser comunicada pelo canal de atendimento; a verificação de titularidade de CPF é descrita em Segurança e dados.
A equipe da U87 aplica bloqueios e explica prazos, mas não faz acompanhamento psicológico. Para isso existem serviços públicos e gratuitos, com sigilo garantido.
Chat disponível 24 horas dentro da conta, com fila separada para pedidos de pausa e autoexclusão — esses casos não passam por retenção comercial e não recebem oferta de bônus como alternativa.
Ligação gratuita, 24 horas por dia, todos os dias, em todo o país. Atendimento sigiloso e voluntário para crise emocional e prevenção do suicídio.
Grupos gratuitos de ajuda mútua, presenciais e on-line, em várias capitais brasileiras. Não exigem cadastro nem pagamento e mantêm anonimato dos participantes.
A rede pública de saúde mental atende transtorno de jogo. Procure a Unidade Básica de Saúde do seu bairro para encaminhamento ao CAPS de referência.
Os serviços acima são independentes da U87, não têm vínculo comercial com a plataforma e não recebem dados da sua conta. Informações de contato conferidas em 03/2025; consulte a disponibilidade na sua cidade.
A prova aqui é operacional: registro, prazo e auditoria interna. Não usamos selo de órgão regulador, número de licença nem parceria esportiva como argumento nesta página.
Respostas objetivas para as dúvidas que mais chegam ao atendimento. Outras questões gerais estão em Perguntas frequentes.
A redução vale no momento da confirmação — mediana de 41 segundos entre o clique e o bloqueio efetivo, em amostra de 30 dias encerrada em 31/03/2025. Já o aumento de qualquer limite só entra em vigor 24 horas depois da solicitação, mesmo que você confirme várias vezes nesse intervalo.
Não. A pausa de 24 h, 72 h, 7, 14 ou 30 dias corre até o fim. O atendimento não tem permissão técnica para encurtá-la, e o pedido não é reaberto por telefone, chat ou e-mail. Ao término, a conta volta ao estado anterior com os limites que você já tinha configurado.
Não. O saldo disponível continua sacável durante todo o período, seguindo as regras de titularidade de CPF e prazos descritos em Saques e limites. O que fica bloqueado é depositar, apostar e receber comunicação promocional.
Não durante o período contratado. Ao escolher 6 meses, 1 ano ou permanente, você assume um bloqueio que não é cancelado por solicitação, por novo documento ou por criação de outra conta — cadastros duplicados detectados pelo antifraude são encerrados. Após o fim de um período determinado, a reativação exige pedido do titular e nova verificação.
Saldos de bônus, rodadas grátis, progresso de missões diárias e créditos de cashback pendentes perdem validade quando a pausa ou a autoexclusão entra em vigor, e não são restituídos depois. Apenas o saldo real permanece na conta, disponível para saque.
Não existe. Todos os jogos operam com gerador de números aleatórios ou com resultado esportivo imprevisível, e a margem da casa está embutida na regra de pagamento. O RTP é média teórica de longo prazo e não indica resultado de sessão. Qualquer oferta de método infalível, robô ou sinal pago é fraude — a metodologia real está em RTP e auditoria.